obchodní vztahy mezi obchodními společnostmi (prodej dealerům).  

obchodní vztahy mezi obchodními společnostmi a koncovými zákazníky (prodej koncovým spotřebitelům).

řízení vztahu se zákazníky. Podnikatelský přístup založený na pochopení a ovlivňování potřeb zákazníka a jeho nákupního chování prostřednictvím aktivní komunikace. Cílem je zjednodušení získávání nových zákazníků a zvýšení objemu opakovaných prodejů. CRM obvykle řeší agendy: marketing, obchod, služby a se [..]

základem je programovací technologie, program a data uložená v databázi. Program umístěný na internetovém serveru na základě požadavku na zobrazení konkrétní stránky dynamicky sestavuje webovou stránku a odesílá ji do prohlížeče.

zahrnuje nejen nakupování a prodej na internetu, ale také elektronické online platby, e-marketing, SEO, SEM, elektronické výměny dat, automatické sběry a vyhodnocování dat ap.

sada standardů pro strukturování informací s cílem výměny dat mezi firmami, institucemi a jinými entitami. Tyto standardy jsou základem elektronické komunikace mezi různými systémy organizací. Standard má počátky v automobilovém průmyslu.

proces výměny dat mezi různými softwarovými systémy (aplikacemi). V ideálním stavu probíhá datová komunikace plně automatizovaně a zabezpečeně, aby bylo zabráněno neoprávněným přístupům k datům.

speciální CMS systém, který je určen pro správu elektronických a/nebo zdigitalizovaných papírových dokumentů organizace.

hlavní "skladiště" historických dat organizace. Jedná se o firemní paměť. Uložená data mají hodnotu pro další zpracování, vyhodnocování a analýzy.

jsou aplikace spadající do oblasti e-commerce. V prostředí internetu vytvářejí prostor pro uskutečňování mnohostranných elektronicky realizovaných obchodních transakcí. V e-marketplace se vytváří virtuální obchodní komunity s vysoce optimalizovanými řídícími a obchodními procesy. Členem komunity se firma nebo instituce o [..]